Soluções Turnkey

Conceitualmente, turnkey “refere-se a algo que está pronto para uso imediato” (wikipedia em http://en.wikipedia.org/wiki/Turn-key).

Na área de software, solução turnkey é aquela que contempla todas as etapas do processo de construção (conceituação, planejamento, desenvolvimento, estabilização e distribuição) e todos os serviços referentes à operação (configuração de infra-estrutura, monitoração, hospedagem, transmissão de dados, entre outros), entregando ao cliente uma SOLUÇÃO COMPLETA PRONTA PARA USO.

Poucas empresas oferecem soluções turn-key e a Projeta é uma delas.

“A experiência da Projeta em projetos críticos e sua expertise em todas as áreas da solução foi essencial para o sucesso no desenvolvimento dos nossos sistemas, integração com parceiros e implantação da operação com qualidade excepcional.”
Josafá Trigo , Cellcred, Gerente de Operações

Benefícios

São benefícios de uma solução turnkey Projeta:

Redução de custos com pessoal	O cliente não precisa contratar profissionais especializados em desenvolvimento de software ou infra-estrutura para desenvolver e manter sua solução funcionando.
Redução de custos com servidores	Com os serviços de hospedagem, o cliente não precisa investir em hardware ou software básico.
Redução de esforço de gerenciamento	Ao invés de coordenar e acompanhar o serviço de vários fornecedores, o cliente resolve todas as suas questões através da Projeta, responsável por toda a solução.
Estimula o foco no negócio	Sem a preocupação com tecnologia, o cliente pode manter foco apenas no que interessa a ele: seu negócio.
Agilidade na resolução de problemas	Através do suporte técnico, plantão e trabalho conjunto com as operadoras de telefonia celular, a resolução de problemas na operação é ágil e eficiente.

Caso de Sucesso

A Projeta possui clientes espalhados em nove estados brasileiros utilizando suas soluções turnkey, além do distrito federal, sendo responsável pela captura, processamento e administração técnica de mais de 5,5 milhões de transações por mês, por meio de soluções de alta performance, escalabilidade e segurança. Ver mais

Detalhes Técnicos

A Projeta integra seus serviços de automação e desenvolvimento de sistemas - utilizando sua metodologia de desenvolvimento - em conjunto com uma premiada área de infra-estrutura (ver prêmios) e um Centro de Triagem e Distribuição, para oferecer soluções completas para seus clientes.
Basicamente, o que diferencia uma solução turnkey de uma solução de software, é que, além desta, há a operação da mesma, que traz consigo uma série de serviços, gerando ainda mais valor.

Os serviços agregados ao software são*:

Atualização contínua	Desenvolve melhorias no software sempre que requisitada.
Instalação e configuração de servidores	Instala e configura os servidores hospedeiros do(s) sistema(s) ou elemento de sofware.
Armazenamento e administração de banco de dados	Implementa o banco de dados seguindo as regras de normalização e segurança e administra eficientemente os dados do banco de dados, garantindo sua máxima performance e disponibilidade, através de backups, cortes e otimizações.
Monitoração e manutenção dos servidores	Acompanha a situação dos servidores envolvidos na solução, realizando ações preventivas de controle de riscos.
Hospedagem	Oferece hospedagem de servidores completos, com hardware e software.
Suporte técnico	Oferece suporte técnico continuo, com plantões que podem chegar a 24x7.
Trabalho conjunto com operadoras GPRS (apenas vinculado a automação GPRS)	Possui contato com os principais núcleos de atendimento técnico das operadoras de telefonia celular, sendo capaz de intervir imediatamente em caso de queda da rede.
Centro de triagem e distribuição (apenas vinculado a automação GPRS)	Fornece serviço de triagem e distribuição de terminais, sendo responsável por: receber os terminais novos, retornando do reparo do fabricante ou vindos do campo com problemas; realizar triagem de terminais; encaminhar os terminais com defeito de hardware para o fabricante para reparo; disponibilizar terminais em condições de uso para o campo.

* Estes serviços podem ou não ser contratados, na sua totalidade ou não, como convier ao cliente.

Contato

Para mais informações sobre soluções, entre em contato com contato@projeta.net ou veja mais opções de contato em Entre em contato.